首先,在办理前请先准备好以下信息

  • 游轮名称,起航时间及预订编号
  • 护照或航线所需的其他旅行证件
  • 家庭住址
  • 紧急联系人姓名及联系方式
  • 游轮行程前后的旅行计划
  • 船上消费时所使用的信用卡信息

使用贴士为保障您信息的安全性,系统会在30分钟内自动关闭,所以请事先准备好以上信息,以免造成您的不便

重要离出发日期48小时前必须完成在线值船,并完整打印出带有条形码的登船证,否则网站将自动关闭该航线在线值船系统

在您开始在线值船之前,请仔细阅读以下内容

办理在线值船是为了完成游客在游轮码头办理登船手续必要的信息录入和核对工作,便于生成登船必需的文件“登船证”。请您和您的团队在完成在线值船后,在登船日携带并出示通过此系统完成登记的“登船证”、护照或航线所需的其他旅行证件(含证件复印件)、和在现场完成其他出入境机关要求的必要文件等,便可实现快速登船。

“通过在线值船您将获得登船证,登船证是您登船的必备凭证;
获得登船证后,并不表示您将一定获得登船资格;您或您的旅行社未按时将船票等全部费用支付给游轮公司等情况下,游轮公司保留拒绝您登船的权利。”

事前须知

在线值船,操作简便,我们将向您展示简单的四步操作流程,验证资料、填写登船信息、选择消费方式和生成登船证

首先,请集齐您要登记的所有宾客的以下信息:
  • 游轮名称,起航时间及预订编号
  • 护照或航线所需的其他旅行证件
  • 家庭住址
  • 紧急联系人姓名及联系方式
  • 游轮行程前后的旅行计划
  • 船上消费时所使用的信用卡信息

提示:为保障您信息的安全性,系统会在30分钟内自动关闭,所以请事先准备好以上信息,以免造成您的不便

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  • 姓氏拼音:
  • 预定编号:
  • 出发日期:
  • 游轮名称:
皇家量子号 航行者,水手或赞礼号 在线登记其他船次

+ 登 船 游 客 值 船 地 点

上海吴淞口国际邮轮港 →查看地图

地址:上海市宝山区吴淞口宝杨路1号

上海吴淞口国际邮轮港

港口:上海吴淞口国际邮轮港

地址:上海市宝山区吴淞口宝杨路1号

周边机场1:
虹桥国际机场
自驾车路线(车程约60分钟):沿迎宾一路直行-上延安高架-往共和新路立交方向转内环高架-往逸仙路高架方向-沿逸仙路高架直行-沿宝杨路下匝道下高架-沿宝杨路直行-到达吴淞口国际邮轮港

周边机场2:
上海浦东国际机场
自驾车路线(车程约90分钟):浦东国际机场-上A20外环高架-沿A20五洲大道方向直行-转外环隧道直行-转逸仙路高架直行-沿宝杨路下匝道下高架-沿宝杨路直行-到达吴淞口国际邮轮港

铁路/地铁线路: 可乘坐地铁3号线到达宝杨路站,出站后乘出租车沿宝杨路往东直行到底。

泊车信息: 游轮码头周围设置了大型停车场,满足停车需求。

启德邮轮码头 →查看地图

地址:九龙承丰路33号 (入口位於祥业街)

启德邮轮码头

港口:启德邮轮码头

地址:九龙承丰路33号 (入口位於祥业街)

自驾车路线: 由香港国际机场出发,于第1个路口转右,继续走畅达路,于畅顺路向左转,朝畅连路前进,并于畅连路向左微转。请于机场南交汇处/ 8号干线向左微转,靠右下交流道,走路径,朝连翔道前进,分岔路口靠右,然后并入连翔道,接着走D1A(N)路,请于佐敦道向左转,向右转,上5号干线。 经启德隧道后用官塘线靠左于第二个路口左转入常怡道,灯位右转往宏照道,用中线第一个红绿灯转右往祥业街(中国石油化工油站),入口位于祥业街尽头。

天津国际邮轮母港 →查看地图

地址:天津市塘沽区东疆路东疆保税港区

天津国际邮轮母港

港口:天津国际邮轮母港

地址:天津市塘沽区东疆路东疆保税港区

电话:86-22-25604137

周边机场1:
天津滨海机场

周边机场2:
北京首都国际机场

自驾车路线: 京津高速经新港八号路进入天津港东疆港区,沿亚洲路直达邮轮母港。 京津唐高速沿泰达大街,经南海路、第九大街、跃进路进入天津港东疆港区,沿亚洲路直达邮轮母港。

铁路/地铁线路: 北京南站乘直达塘沽的动车组(高速列车,每日5班)或北京南站乘直达天津的动车组(高速列车,每20分钟一班)。

泊车信息: 天津国际邮轮母港(新码头),备有约100个停车位。

深圳蛇口太子湾邮轮母港 →查看地图

地址:深圳南山区蛇口海运路1号蛇口邮轮中心

深圳蛇口太子湾邮轮母港

港口:深圳蛇口太子湾邮轮母港

地址:深圳南山区蛇口海运路1号蛇口邮轮中心

完美的出游,是精心筹划的努力结晶。我们早已为您一切准备就绪,随时恭候您的光临。只要一登上游轮,您即能展开一段毕生难忘的休闲与探奇之旅。

随皇家加勒比国际游轮梦想启航,您不仅将走访梦寐以求的绝美之地,还能深入感受世界,享受非同凡响的畅游惊喜。

充分的行李准备,是尽兴的开始。因此,我们特为您准备一份精简的必备物品清单供您参考,看看自己是否一切装备就绪。希望您满心期待的游轮假期,会是一次舒适、愉悦及满载欢笑的回味之旅。

我们建议您随身携带一个小提包,里面带上您的旅游证件、更换衣物、泳装、运动装,以及您可能需要的药物。这一来,当您进入舱房时,就无需等候行李送至,直接出门游玩。

游轮服饰

无论是室内或室外,日间穿着以短裤、T恤、西裤、休闲裙、衬衫及夏日洋装装扮,最为合适。

如果想徜徉泳池旁,沐浴阳光,则请携带2套泳装(以免另一套弄湿后无法替换),以及一双休闲鞋(如拖鞋、沙滩鞋或是运动鞋)。另外,从舱房往返泳池之间,您也或许需要准备一些休闲短裤,几件T恤,或是毛巾外套备用。

若您打算到健身中心活动筋骨,可别忘了多带几条短裤、T恤及袜子,这样您就不必汗流浃背地折返舱房换洗。当然还有一双网球鞋或跑步鞋,也是绝对少不了的。

游轮天数 轻便 半休闲 正式
3夜 2 0 1
4夜 3 0 1
5夜 3 1 1
6夜 4 0 2
7夜 4 1 2
8夜 4 2 2
9夜 5 2 2
10夜 6 2 2
11夜 7 2 2
12夜 7 3 2
13夜 8 2 3
14夜 9 2 3

晚餐的建议服饰为:

轻便:男士为运动衫及长裤,女士则可穿著休闲裙或裤装 半休闲:男士为夹克上衣外加领带,女士则为套装或裤装

正式:男士为西装及领带或燕尾服,女士则为正式晚礼服

注:*部分12夜欧洲游轮行程可能设有3晚正式晚宴时间

要享受最优等的游轮旅游乐趣

整理行装时,可考虑放入以下4类书籍:

  • 旅游指南 – 为打造您发掘新景点的必备刊物
  • 池畔小书 - 温煦阳光下,在池畔享受一本小书相伴的悠闲一刻
  • 日记 – 纪录每天的旅游心情、期待日后的分享与回忆
  • 通讯簿 – 给好友们发送游轮明信片,让他们眼红一下
  • 望远镜 - 是经常会被遗忘的旅行贴身宝物之一

岸上服饰

您需要一双舒适的步行鞋,以及一顶帽子和一支防晒霜,以抵抗室外强烈紫外线的侵害。

若您选择欧洲或阿拉斯加航程,入夜时分甲板上可能会较凉,我们建议您准备毛衣、夹克及长裤。至于游览任何博物馆、教堂或宗教圣地时,含蓄保守的穿着绝对是明智之举。或许,您也可以带上雨衣、徒步鞋及折伞。

如何节省空间

别忘了在您的行李箱内预留空间,把亲友的纪念品完好无损的带回家。以下为你提供一些节省空间小提示:

  • 携带可以搭配的裤子/裙子,把原来的3套衣装举一反三,变成5或6套让人耳目一新的时尚服饰。
  • 在上下游轮时,穿上您认为最笨重的鞋子,这样就不必再为打包烦恼。
  • 发挥以大装小的原则,这样就能腾出更多的空间。
  • 多带一些空塑料袋,以备不时之需。

出席正式晚宴,女士必须穿著晚礼服,男士则必须以西装、领带或燕尾服打扮。至于半休闲的晚餐时间,女士则应身著洋装衣裙,或是裤装,男士则须披上夹克或外套。

请记得,短裤、T恤及泳装,都不是餐馆或晚餐的合适穿着。在帆船咖啡厅,我们为您提供了半休闲晚餐时段,因此请务必以半休闲服饰出席。另外,半休闲服饰也适用于我们的所有特色风味餐馆。

我们也提供租借燕尾服服务,供您出席正式晚宴及特别场合使用。

不应携带物品

基于乘客的安全,以下物品不得携带上游轮:电子变压器、咖啡冲泡机、蜡烛、熨斗、非法药物、易燃液体及爆炸物(如烟花)。为了保安理由,我们也建议您的托运行李内,不要置放任何贵重物品(如首饰)。

  • 尖锐物品

    所有的刀,不论刀片长度,包括类似刀具物,如折叠刀,手杖,钢笔,等等。
    开箱刀 冰锥/冰镐 切肉刀
    剃须刀类的刀片,如美工刀、工具刀和无安全包装的剃须刀片
    军刀 剑 刀片长度超过4英寸的剪刀

    注意:安全剃须刀允许携带

    体育用品

    棒球棒 弓与箭 板球棒 曲棍球棒 滑板

  • 禁用化学品和其他危险物品

    氯 漂白剂 喷漆 催泪瓦斯 互感器 电接线板 溢漏电池 HAM无线电

    注:轮椅电池被允许

    小的压缩气筒
    灭火器 其他压缩气体钢瓶

    注:空的潜水瓶允许携带

    注:医用气体瓶允许携带

    民爆器材

    雷管 炸药 烟花 手榴弹
    塑胶炸药 炸弹组件 仿真炸药
    火药枪

  • 工具

    斧头和锛子 电棍 锤
    电钻和钻头 锯
    超过7英寸长的工具 (扳手,钳子,螺丝刀等等)

    枪支武器

    所有枪支
    弹药 BB枪 压缩空气枪,包括彩弹枪 火炬枪 枪式打火机
    枪/枪支零部件
    弹丸枪 刺枪 发令枪 仿真枪

    注:包括步枪,猎枪,手枪,左轮手枪

  • 武术及防身物品

    棍棒 指节铜环 铅头短棍 钛合金酷棍 胡椒喷雾 武术武器 警棍 双截棍 电击枪 流星镖(飞镖) 手铐

    易燃物品

    蜡烛 熨斗 电热板 香 加热式茶杯 气溶胶,个人化妆品除外
    燃料,包括烹饪燃料和任何易燃液体 汽油 气焊枪 打火机液 火炬点火器 即擦火柴 信号弹 易燃油漆 松节油和油漆稀释剂 燃烧弹 水烟袋和水烟管

    注:常见的打火机允许携带

无论您是第一次尝试游轮假期,或早已和我们同游多次,我们都肯定能让您在这里温故知新、再增见识。我们的10大须知,就为您的登船前后提供了温馨贴心的提醒。

  • 我们建议您随身携带一个小提包,其中装有您的旅游证件、更换衣物、泳装、运动装,以及您可能需要的药物,这一来,当您进入客舱时,就无需等候行李送来后才能及时行乐了。

  • 若您从来不曾到访过启航港口,您可在港口信息页面查看详细路线。

  • 皇家加勒比国际游轮规定,乘客必须在不超过预定启航时间的60分钟内*登上游轮。迟到者将不被获准登船。这是为了配合某些港口规定,要求游轮业者必须在启航前60分钟,呈交一份启航舱单。有利于加速码头登船程序,我们烦请所有乘客在启航前不超过3天内,自行完成网上登船手续

    * 某些航程可能需要更早的登船时间,请参阅明列于您乘客游轮文件中的相关信息。

  • 我们非常欢迎您的亲友亲临码头道别。不过,基于保安理由,他们将不获准在任何一个港口登上游轮。

  • 目前,我们在所有游轮上使用单色行李标签,以利于辨认您的行李能够顺利运往目的地。这个个性化的行李标签,将清楚标示您的姓名及舱房号码。不同的游轮会以印有明显粗体游轮名称来作为区分。

  • 若您贵为我们皇冠铁锚俱乐部的白金、钻石或超级钻石级会员,请别忘了享用我们的优先登船特权及私人启航候客厅的款待。

  • 当您登临游轮后,请马上进入舱房稍作休息。客舱内已备有一份游轮指南供您参阅,上面印有完整的游轮节目与活动。皇冠铁锚俱乐部会员则会在其舱房内,获得一份超值优惠券,供您享用。

  • 若您最钟情于Spa 或健身课程,则别忘了在登临游轮的第1天及早预约,因为广受欢迎的理疗及时段,很快就会被抢订一空!

  • 饿了吗?全程永不打烊的皇家大道咖啡厅,随时为您呈上色香味美的便餐、三明治和风味小吃。

期待已久的游轮假期转眼就到,您的心情必定兴奋不已。当您享受与众不同的游轮体验之时,当然也不希望有后顾之忧。特此为您献上一些安家良策,让您安心离家。

  • 离家前,确保家中的宠物有人照顾。不妨拜托朋友或邻居帮忙喂鱼、溜狗和浇花。知道一切无恙,才能安心出门、尽兴回家。

  • 不妨为家中电灯或收音机安装计时器。这一来,才不会让人觉察您家正摆空城计。简单的一个计时器,会在天黑时,按点开关电灯,或是打开电视或收音机。

  • 确保有人替您收集邮件或报纸。当邮箱和门前堆满信件和报纸,无疑是暗示没人在家。或者,您也可以通知邮局或报贩,在您出外度假期间,暂停送报送信。

  • 确保家中该关好的任何电器炉具,全已处理妥当。您的假期原该是开心无忧的,可别出门后,成天担心自己是否忘了关好煤气炉子。临走前,仔细检查最为上策。对于一些如电脑、电视等的电器,不妨直接拔除电源。

  • 尽早处理易烂易坏的东西,如冰箱内的蔬菜肉类。谁也不想度假返家时,一打开冰箱就霉臭扑鼻而来。要是临走前夕,无法把食物吃完,那还是直接丢弃为佳。

  • 关上水源。把水槽、洗碗槽及洗衣机的水龙头锁紧。这一来,您离家后,就不必担心家中可能因漏水而被搞得一团糟了。

  • 留意一下您家中钥匙的位置。离家出游一个星期,您很容易就忘了当初钥匙所在。不妨在您随身行李中找个安全地方摆好,那整个假期您就能过得安心无忧了。

为有效规避和降低游轮乘客的风险,皇家加勒比中国推出“太平洋保险游轮旅行保障计划”。该计划在包含一般旅游险种的基础上,增加了对游轮行程变更和延误进行赔付的特殊险种。

建议:
l.如果是在旅行社报名,应在旅行社购买一份游轮旅游专项保险,部分旅行社还会赠送一份旅游意外险。
2.如果是在官网或电话直接预订,将获赠一份游轮保险,详细说明如下。

请旅客自行提前准备乘坐游轮所需的相关必要证件及签证,确保出行顺利。

太平洋邮轮旅行保障计划

Pacific Cruise Liner Journey Safe

保障利益 每人保险金额 (人民币:元)
意外保障 因意外伤害导致的身故或者伤残最高赔付10,000元
重大变更(目的港数量不变) 每个港口赔付200元,累计赔付行程中2个目的地港(1-7天)或3个目的港(8-14天)
因航次变更或取消,导致旅客要求退还旅游费,造成游轮公司损失,按照游轮公司票务损失的20%赔偿
停靠时间缩短 单一港口停靠时间缩短3小时以上,每个港口赔付300元,累计赔付行程中2个目的港(1-7天)或3个目的港(8-14天
目的港取消 每个港口赔付400元,累计赔付行程中2个目的地港(1-7天)或3个目的港(8-14天)(港口临时更换不属于港口取消赔偿范畴)
返程抵港延误 返程目的港延误3小时以上 ,赔偿交通费、住宿费实际损失;超过3小时不足6小时,最高赔付300元;超过6小时以上,最高赔付600元
程天数减少 每减少1晚700元
登船延误 因游轮开航延误导致岸上逗留产生的必要的交通费、住宿费、餐饮费,按照实际发生金额赔付,限额如下:交通费每人最高补偿50元/天;住宿费每人最高补偿300元/天;餐饮费每人最高补偿100元/天

一、邮轮保险内容简介 Introduction on coverage for Cruise Liner

(一)意外保障(意外身故、意外残疾保障)Accident coverage (accidental death and disability)

自被保险人到达码头开始 ,,到被保险人游程结束离开码头后结束,在保单列明的承保区域内旅行期间,遭受意外伤害,导致身故或伤残,保险人按约定给付保险金。承保区域除了邮轮之外,包括邮轮停靠港口时,被保险人参加旅行社和邮轮组织的岸上观光和购物活动。

During the period of the journey at the area listed in the policy, the underwriters will pay as agreed for the death or disability caused by the accident starting from the arrival at the port and ending at the time of leaving the port after the completion of the journey. The covered area includes the places for sight-seeing and shopping activities arranged by the travel agent and the cruise liner except the area on board the ship.

意外伤害,指以外来的、突发的、非本意的和非疾病的客观事件为直接且单独的原因致使身体受到的伤害。

Accident injury refers to the physical body damage caused by external, emergent, non – intended and non - objective events either directly or indirectly.

(二)港口停靠取消 Cancellation for calling

1、在航行过程中,若被保险人所乘坐的邮轮因恶劣天气或机械故障等原因延误,对原定行程调整,取消港口停靠,保险人将按照(1)1-7天的行程:一个港口赔付400元,两个港口800元,整个行程最高赔偿800元;(2)8-14天的行程:一个港口赔付400元,两个港口800元,三个港口1200元,整个行程最高赔偿1200元。

The insurer will pay for the passengers for the change of the planned journey, cancellation of the calling port due to the delay resulting from the heavy weather or machinery breakdown caused by the cruise liner during the voyage as the standard of 1. RMB400 for one port and RMB400 for two ports (1-7 days voyage), the maximum for the whole voyage will be RMB800; 2. RMB400 for one port, RMB800 for two ports and RMB1,200 for three ports and the maximum will be RMB1,200 for the whole voyage (8-14 days voyage).

2、在开航前7天内且被保险人在开航7天前已经支付旅游费用,邮轮公司因恶劣天气或机械故障,对原定行程调整,取消港口停靠:

If the assured had paid the travel expenses 7 days before the voyage and the voyage had been changed by the cruise liner due to the heavy weather or machinery breakdown:

(1)被保险人继续参加航程,保险人将按照保险人按照a、1-7天的行程:一个港口赔付400元,两个港口800元,整个行程最高赔偿800元;b、8-14天的行程:一个港口赔付400元,两个港口800元,三个港口1200元,整个行程最高赔偿1200元。

The insurer will pay for RMB400 for one port, RMB800 for two ports and the maximum will be RMB800 for whole journey for 1-7 days voyage; RMB400 for one port, RMB800 for two ports, RMB1,200 for three ports and the maximum will be RMB1,200 for the whole journey for 8-14 days voyage if the assure will continue the voyage.

(2)邮轮公司出于航行安全或其他原因考虑,对于原定停靠港口做临时变更,另行安排港口停靠,继续行程的,不属于港口取消责任,保险人不负责赔偿。港口变更具体参照第(三)条执行。

In no case the insurer will undertake any liability if the cruise liner changes temporarily the calling port to the other port and continues the voyage due to the safety of the voyage or the other consideration, it is out of the coverage. Please refer to Art. 3 and 4 of the Change Calling Port.

(三) 目的港重大变更(详见附件目录)Major change of destination port (refer to list of attachment)

在航行过程中,因恶劣天气等不可抗力因素,邮轮公司出于安全考虑调整行程导致目的港重大变更,具体航线变更请参照附件。保险人按照(1)1-7天的行程:一个港口赔付200元,两个港口400元,整个行程最高赔偿400元;(2)8-14天的行程:一个港口赔付200元,两个港口400元,三个港口600元,整个行程最高赔偿600元。

During the voyage, if the cruise liner would make the major change for the ports due to the heavy weather and the force majeure, in consideration of the safety, the change of the route refers to the attached. The insurer will pay (1) RMB200 for one port, RMB400 for two ports and the maximum will be RMB400 for whole journey for 1-7 days voyage, and (2) RMB200 for one port, RMB400 for two ports and RMB600 for three ports, the maximum will be RMB600 for the whole journey for 8-14 days voyage.

(四)邮轮延误导致港口停靠时间缩短 Time contraction for calling port caused by the delay of cruise liner

若被保险人搭乘的邮轮因恶劣天气或机械故障等原因延误,并导致行程中的港口实际停靠时间,比计划停靠时间缩短3小时以上的,保险人承担赔偿责任。保险人按照(1)1-7天的行程:一个港口赔付300元,两个港口600元,整个行程最高赔偿600元;(2)8-14天的行程:一个港口赔付300元,两个港口600元,三个港口900元,整个行程最高赔偿900元。

If the delay of the cruise liner results in the actual time contraction for calling during the voyage over 3 hours in comparison with the plan due to the heavy weather or machinery breakdown, the insurer would make the payment as (1) RMB300 for one port, RMB600 for two ports and the maximum will be RMB900 for the whole journey for 1-7 days voyage; (2) RMB300 for one port, RMB600 for two ports, RMB900 for three ports and the maximum will be RMB900 for the whole journey for 8-14 days voyage.

对于抵达港口和离港时间与计划有变化,但实际停靠时间比计划停靠时间缩短少于3小时的,保险人不承担赔偿责任。

In no case will the insurer undertake the liability if the actual time contract will be less than 3 hours due to the time change of the arrival or leaving the ports.

(五)行程天数减少 Reduced travel days

因恶劣天气或机械故障等不可抗力因素导致行程天数减少,且对被保险人行程产生实质影响,保险人按每减少一晚700元赔偿。

The insurer will pay RMB700 per night reduced if the reduced travel days are due to the heavy weather or machinery breakdown and if it has the substantial effect to the journey of the assured.

(六)邮轮返程目的港延误 Delay in returning voyage to destination

若被保险人所乘坐的邮轮因恶劣天气或机械故障等原因,导致实际到达返程目的港时间比原计划到达时间延误3小时以上的,保险人承担赔偿责任。

If the delay in returning to the destination port will be over 3 hours as planed due to the heavy weather or machinery breakdown, the insurer will undertake the liability for payment.

返程目的港延误3小时以上 ,赔偿交通费、住宿费实际损失;超过3小时不足6小时,最高赔付300元;超过6小时以上,最高赔付600元

The actual loss of traffic and accommodation will be paid if over 3 hours for returning to the destination port; the maximum will be RMB300 for over 3 hours but less than 6 hours; maximum will be RMB600 for over 6 hours.

二、其他约定事项:The other matters agreed

1、不可抗力:指当事人不能预见,不能避免并不能克服的客观现象。包括自然灾害、如台风、地震、洪水、冰雹;政府行为,如征收、征用;社会异常事件、罢工、劳动力缺乏等。

Force majeure: it refers to the objective phenomena that the parties cannot be foreseen, avoided and overcome, including natural disasters, such as typhoons, earthquakes, floods, hail; government behavior, such as expropriation, requisition; social abnormal events, strike, lack of labor force, etc. 

另以下情况属于免除责任包括:1、任何生物、化学、原子能武器,原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤、污染或辐射;2、战争、军事行动、暴动或武装叛乱期间;3、恐怖袭击;

The exclusion will be as follows including: 1. any explosions, burns, pollution or radiation caused by any of the biological, chemical, nuclear, atomic or nuclear devices; 2.at the period of war, military action, riots or armed rebellion; 3. terrorist attacks;

2、除第一项意外保障外,其他保险项目同时发生累计限额1500元/人。

Except the accident protection of item 1, the aggregate of the other item covered will RMB1,500 per head.

The period the protection covered: except the sub-items as agreed, starting from the boarding and ending after the disembarking.

3、本保障计划保险期限:除各分项保险责任有特别约定外,自游客登船开始到游客下船结束。

4、在开航前7天内,因恶劣天气等不可抗力因素,邮轮公司出于安全因素考虑调整行程导致目的港取消、目的港重大变更,保险人按照约定承担相应保险责任。在开航前7天(含7天)内因不可抗力对港口造成威胁而导致邮轮公司决定更改航线或港口取消均在理赔范围内,即便是在开航前8天(含8天)已经获知可能导致目的港取消或变更的不确定因素。例在开航8天前(含8天)天气预报发布台风预告,但是在开航前7天内确定该台风会对港口造成威胁而导致邮轮公司决定更改或取消港口,这样的情况,是保险责任的范畴。对于常见的台风情形,台风的生成预报并不必然导致港口延误和取消,而应当以气象台发布的路径为准,目前气象台一般是提前120小时发布。出现以下情形时,保险人不承担赔偿责任:

7 days prior to the voyage, the cruise liner cancel or change the destination of the voyage due to its safety, the insurer will undertake the relative insurance liability. The change of the route or cancellation of the calling decided by the cruise liner due to the threat from the force majeure 7 (inclusive) days before the voyage will be under the coverage, even if the uncertainty factors of cancellation or change of the destination were obtained 8 days (inclusive). For example, the weather station announces the typhoon forecasting 8 days before the voyage, and it is confirmed that that typhoon will be threatened to the port 7 days before the voyage and the cruise liner decides to change or cancel the calling ports. Thus it is under the coverage. At present, the typhoon forecasting will be released 120 hours before. In no case, the insurer will bear the liability as follows:

a.在开航前7天之前,已获知因不可抗力对港口造成威胁而导致邮轮公司决定更改航线或港口取消;

The cruise liner decides to change the route or cancel the calling port due to the threat by the force majeour noted 7 days before the voyage.

b.游客为其旅行预付交通工具费用、酒店或旅行社费用时已获知或已存在可能导致旅行变更的情况或条件,包括但不限于已经宣布或已经发生的任何罢工或其他工人抗议活动、气象部门已经发布预告的或已经发生的任何自然灾害、旅行目的地已经宣布突发传染病、目标邮轮处于维修状态;

Before the payment of the transportation, accommodation or travel, the traveler had obtained the information of the change of the travel, including but not limited to the announcement of the existence of strike or the other protest activities or being taken place, any natural calamity predicated or being taken place by weather report, announcement of emergent infectious disease at the destination port and status of the cruise liner for maintenance:

c.邮轮运营方出于商业利益考虑而非不可抗力因素造成的行程变更;

The Change of the voyage due to the commercial purpose instead of the force majeure.

d.未在事先提供的预约统保航次中。

Excluded from the open policy.

5、附录:目的港变更(目的港数量不变):按出发母港定义的重要/非重要变更

Appendix: change of the destination port (unchanged for no. of ports): as per the definition of the important/not important change for home port.

上海/青岛/舟山母港Shanghai/Qingdao/Zhoushan Home port

原行程

Planed Journey

更换目的地港口后的行程

Journey after change of destination port

类型

Type

纯韩
ROC
纯日Japan 非重大变更
Not important change
日韩 Japan/ROK 非重大变更
Not important change
纯日
Japan
纯韩 ROK 非重大变更
Not important change
日韩 Japan/ROC 非重大变更
Not important change
日韩
Japan/ROK
纯韩 ROK 非重大变更
Not important change
纯日Japan 非重大变更
Not important change

天津母港Tianjin Home port

原行程

Planed journey

更换目的地港口后的行程

Journey after change of destination port

类型

Type

纯韩ROC 纯日Japan 非重大变更
Not important change
日韩Japan/ROK 非重大变更
Not important change
纯日Japan 纯韩ROK 重大变更
Important change
日韩Japan/ROK 非重大变更
Not important change
日韩Japan/ROK 纯韩ROK 非重大变更
Not important change
纯日Japan 非重大变更
Not important change

香港/深圳母港Hong Kong/Shenzhen Home port

原行程

Planed journey

更换目的地港口后的行程

Journey after change of destination port

类型

Type

台湾Taiwan 日本(以及含日本)
Japan (Incl.Japan)
非重大变更
Not important change
东南亚(以及含东南亚)
SE Asia (incl. SE Asia)
非重大变更
Not important change
日本(以及含日本)
Japan(incl.Japan)
台湾 Taiwan 重大变更
Important change
东南亚(以及含东南亚)
SE Asia (incl. SE Asia)
重大变更
Important change
东南亚(以及含东南亚)
SE Asia (icl.SE Asia
台湾Taiwan 非重大变更
Not important change
日本(以及含日本)
Japan (Incl.Japan)
非重大变更
Not important change

厦门母港 Xiamen Home port

原行程

Planed journey

更换目的地港口后的行程

Journey after change of destination port

类型

Type

台湾Taiwan 纯日Japan 非重大变更
Not important change
东南亚SE Asia 非重大变更
Not important change
纯日Japan 台湾Taiwan 重大变更
Important change
东南亚SE Asia 重大变更
Important change
东南亚SE Asia 台湾Taiwan 非重大变更
Not important change
纯日Japan 非重大变更
Not important change

6、其他未尽事宜以条款标准为准。

The other matters will be subject to the policy.

三、邮轮保障方案表:Cruise Liner Protection plan

保障利益 Protection benefit 每人保险金额(人民币:元)amount insured (RMB)
意外保障accident coverage 因意外伤害导致的身故或者伤残最高赔付10,000元
maximum for accidental death or disability will be RMB10,000
目的港重大变更Major change for destination (no change for no. of ports)
(目的港数量不变)
每个港口赔付200元,累计赔付行程中2个目的地港(1-7天)或3个目的港(8-14天)
RMB200 for one port, aggregate for two destination ports (1-7 days) or three destination ports (8-14 days)
目的港停靠时间缩短
Time contraction of calling
单一港口停靠时间缩短3小时以上,每个港口赔付300元,累计赔付行程中2个目的港(1-7天)或3个目的港(8-14天)
RMB300 for every one port if time contraction for calling for 3 hours. The aggregate journey for 2 destination ports (1-7 days)or 3 destination ports (8-14 days)
目的港取消
Cancellation for destination
每个港口赔付400元,累计赔付行程中2个目的地港(1-7天)或3个目的港(8-14天)(港口临时更换不属于港口取消赔偿范畴)
RMB400 for every port, aggregate for two destination ports (1-7 days) or 3 destination ports (8-14 days) (the temporary change of the port will be out of the coverage of the Cancellation of port clause)
邮轮返程抵港延误
Delay in returning to port
返程目的港延误3小时以上 ,赔偿交通费、住宿费实际损失;超过3小时不足6小时,最高赔付300元;超过6小时以上,最高赔付600元
Payment for traffic and accommodation charges if delay for returning to the destination port over 3 hours; the maximum payment for RMB300 for over 3 hours but less than 6 hours; maximum for RMB600 for over 6 hours.
行程天数减少
Reduced journey day
每减少1晚700元
RMB700 for every reduced night

英文只做参考之用,不具有约束力。当中英文不一致时,以中文为准。

The English version is only for your reference, without binding force. In case of any disagreement between the two versions, the Chinese will prevail.

团队签证办理:
团队签证办理:若乘客为旅行社团队出行,则由旅行社代为办理团队签证。

  • 个人韩国签证办理材料列表:
  • 1. 护照(不少于6个月有效期)
  • 2. 签证申请表(附2寸彩色照片一张)
  • 3. 个人简历
  • 4. 身份证和护照复印件(身份证、护照复印在同一张纸上)
  • 5. 以下材料提供其中一种(必须是原件)
  • (要求是最近6个月以上的记录原件):
  • a. 信用卡对帐单;
  • b. 个人所得税;
  • c. 社会保险缴费证明;
  • (包括:养老保险/医疗保险/失业保险/公积金/外来人员综合保险等,至少选择其中一项);
  • d. 显示每月工资收入的银行卡交易记录;
  • (显示“姓名/日期/帐号/银行名称”,工资部分用下划线标记)
  • 6. 选择性提供项目(非必须提交,但提交后有助于签证通过):
  • a. 车辆持有证明复印件;
  • b. 房产持有证明复印件;
  • c. 单位营业执照复印件和在职证明
  • d. 非本领区户籍的申请者提交3个月之前办理的暂住证复印件
  • e. 学历证书复印件
  • 简化手续:
  • 1. 正常访问韩国3次及以上(不包括团队旅游、济州免签入境),或者去过美国、加拿大、澳洲、新西兰、日本(不包括团队旅游)、欧盟国家的申请人,只需提供以上第1、2、3、4项材料即可。
  • a. 护照上要有简化手续所要求的签证及出入境记录,并提交复印件(如在旧护照上,连旧护照一起提交);
  • b. 非上海、安徽、浙江、江苏四地户籍者,还需提供3个月之前办理的暂住证复印件,或者居住地银行帐户最近3个月的使用记录,税单原件)
  • PS:以下材料不收
  • 1) 户籍职业为“农民”类的谢绝
  • 2) 学历初中(含)以下,婚姻状况离异的谢绝
  • 3) 提供证明中有任何一项被初步查处为假的谢绝
  • 4) 近期过于频繁往来中韩之间的谢绝

备注:

  • 1. 以上个别旅游签证规定自2011年9月起实行;
  • 2. 个别旅游签证正常办理时间为7到10个工作日,不排除因领事馆核查材料等原因延长工作日,或者拒签(发生拒签不退签证费用);
  • 3. 个别旅游签证自签出日起3个月内出发有效,在韩国可停留30天(确切停留期限由领事馆决定);
  • 4. 韩国驻上海领事馆的领区范围包括:上海、安徽、浙江、江苏;
  • 5. 关于第六项房产、车辆等财产证明,以下家庭成员可以共用,但是另需提供材料证明亲属关系(结婚证复印件/户口簿复印件/出生证明复印件): 退休老人可用子女的财产证明,学生及婴幼儿可用父母的财产证明,夫妻财产证明可以共用
  • 6. 学生需要提供父母的材料,同时提交学生证复印件(或学校开“就读证明”)
  • 7. 如果需要收押金,押金的数额将视材料情况决定(一般为5万-10万);
  • 8. 办签证前请客人自留护照信息,以备签证期间订机票等之用;

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