关于俱乐部
皇家游轮俱乐部是我们针对会员推出的忠诚度计划。成为会员后您将获得尊享礼遇,使您的皇家游轮体验更加精彩更加难忘。即刻注册成为会员,开始赚取您的航程积分吧!
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会员活动
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海外航次预订专享优惠
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皇家游轮会员将享受更多海外航线专属价格,折扣根据航线及舱房等级而异。赶快拨打会员专线400-820-7195 了解海外航线折扣吧!
未来航程预订专属福利
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船上预订未来假期可立享会员专属消费礼金.您想用消费礼金抵扣您在特色餐厅、免税购物等等的消费吗?在您登上游轮的第一刻,就去"未来航程预订中心"咨询吧!
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会员权益
会员常见问题
如何才能成为皇家游轮俱乐部会员?

您可以登录皇家加勒比中国官网,点击右上方“登录/注册”按钮快速注册。

如何查看各个等级可享受的会员权益?

电脑端:您可以登录皇家加勒比游轮中国官网,点击“会员福利”-“会员权益”了解您所在的会员等级可享有的权益。

手机端:您可以登录皇家加勒比游轮中国官网,点击“会员福利”-“关于俱乐部”-“会员权益”了解您所在的会员等级可享有的权益。

会员预订有何优惠?

对于黄金及以上等级的会员,当您通过皇家官方渠道(如官网、微信、电话等)预订中国母港出发的航次时,将享受所在舱房船票可折扣部分95折优惠。您需要在预订时提供您的会员号以确保优惠生效。

皇家会员如何确保登船后享受相应等级的会员礼遇?

如您是皇家游轮俱乐部会员,请您在预订船票时,准确提供您的会员号,以便船上的工作人员识别您的会员身份并为您提供相应的会员礼遇。

如果我对航程积分有疑问怎么办?

如您对您的航程积分有疑问,可致电400-8850-277或发送邮件至400@rcclapac.com咨询。

什么是航程积分,它有什么用?

成为会员后,当您搭乘皇家加勒比旗下游轮时,每航行一晚即可获得1分航程积分,当您入住套房或以单人200%价格入住双人房型时,每晚还将额外获得1分。 您的航程积分越多,您的会员等级就越高,您可以享受的福利也越多。

如果还未成为皇家游轮俱乐部会员,是否可以在船上申请注册?

可以。

您可以在登船后至船上“未来假期”柜台领取“入会申请表”进行填写并入会。

为何在官网注册时收不到短信验证码?如果多次尝试后仍然不行,如何解决?

您可以致电400-8850-277或发送邮件至400@rcclapac.com进行处理。

如果我不想再收到皇家发送的营销短信或邮件应当如何处理?

如您不希望再收到皇家发送的营销短信,您可以通过发送“TD”回复当前短信进行自主退订;

如您不希望再收到皇家发送的营销邮件,您可以通过点击邮件底部的“退订”按钮进行自主退订;

您也可以致电400-8850-277或发送邮件至400@rcclapac.com由客服人员为您处理。

是否可以变更目前会员登录的手机号?

目前中国官网不支持手机号变更的功能。

如您仍然需要变更,您需要使用新的手机号重新注册为新的会员,并致电400-8850-277或发送邮件至400@rcclapac.com联系客服人员为您进行旧手机号会员的注销及会员信息转移至新的会员号名下。

如果是非官网注册会员,登录失败并显示该账号已经注册,应该如何处理?

如您遇到该问题,可致电400-8850-277或发送邮件至400@rcclapac.com联系客服人员处理。

如果忘记皇家会员号,该如何找回?

如您已注册为皇家游轮俱乐部会员但忘记自己的会员号,您可以致电400-8850-277或发送邮件至400@rcclapac.com,向客服人员提供您的姓名+生日等信息,由客服人员为您查询。

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