如何加入皇家游轮俱乐部

在您搭乘过一次皇家加勒比游轮之后,您便可成为尊贵的皇家游轮俱乐部黄金会员,并获得积分奖励;您可通过累积积分享受不同级别的优惠。

关于皇家游轮俱乐部

皇家游轮俱乐部是游轮业内针对会员奖励颇为丰厚的客户忠诚度计划。

无论您是否搭乘过皇家加勒比游轮,现在都可以免费注册加入皇家游轮俱乐部,获得我们最新航程信息和特价信息,在下一次旅行时享受船上独家会员礼遇,并参加各式丰富的的市场活动。

  • 注册账号

  • 乘坐皇家加勒比游轮

  • 享受尊贵礼遇

尊享各项优惠和福利

在预定您的每个航次时,请务必将您的会员号提供给我们的皇家游轮专家。如果您是通过旅行社进行预订,请确保您的旅行社代理务必将您的会员号输入预定系统,在航行结束后就会自动累计积分。 每航行一晚,就拥有1分

额外的积分奖励!

即日起,当您选择任何一条皇家加勒比游轮航线,并以单人入住双人舱型时,每晚将得到一个额外的奖励积分。例如,当您独自享受 一个7晚的航线,您将获得14个积分。如是套房,还将有每晚1个额外积分, 即在一个7晚航线共得到21分!

更多会员权益 会员条款

皇家游轮俱乐部会员尊享福利

身为中国大陆地区的金卡会员,您可以参与我们一季度一次免费船票抽奖活动并享受各项尊贵礼遇。
作为Crown &Anchor Society 皇家俱乐部会员,我们很高兴为您送上丰富的会员优惠券,供您在船上的众多场合消费使用。

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  • 全新特惠!皇家游轮俱乐部会员专享价格*

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  • 船上预订未来航程,拿消费红包!

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  • 皇家游轮俱乐部会员,船票立减5%

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皇家游轮客舱升级制度:

我们的游轮通常满载起航。因此,升级机会有限。如果条件允许,可能会为超级钻石和尖峰俱乐部会员提供客舱升级服务,具体由皇家加勒比游轮船务(中国)有限公司全权决定。在觉得给予哪位会员客舱升级时,我们将考虑会员的旅行积分和等级、支付的客舱类别与预定日期等。如果您想获得升级,请:

1.在您预定时,确认已将您的皇家游轮俱乐部忠诚度号编号包含在内,并已填写正确的姓名、电子邮件地址与电话号码,

2. 登入 www.RoyalCaribbean.com/CrownandAnchor网站,提供升级参考信息。您也可以联系当地忠诚度俱乐部代表 (www.RoyalCaribbean.com/ContactLoyalty)

我们将通过预定时提供的电子邮件地址联系皇家游轮俱乐部会员或者旅行社,沟通升级事宜。

很少情况下会有如下情有可原的情况发生,即一位会员升级后,皇家加勒比游轮船务(中国)有限公司有权取消该升级。

一般条款和条件

皇家加勒比游轮船务(中国)有限公司有权在不予通知的情况下随时终止皇家游轮俱乐部(Crown & Anchor Society® Program)(下称“俱乐部”),抑或部分或全部地更改俱乐部的会员加入及权益条款和条件。一旦任何人以与俱乐部条款、规定或宗旨不符的方式利用该俱乐部,皇家加勒比游轮船务(中国)有限公司保有自行决定权,其会员资格可能被终止。皇家游轮俱乐部的合格会员必须参加过至少一次符合条件的皇家加勒比游轮航行。会员等级累加以每位会员获得的符合资格的游轮旅行积分为基础。每完成一段航程后,旅行积分将会得到累加。皇家游轮俱乐部会员完成一次航行后,即可成为“黄金会员”。拥有30点旅行积分后即可成为“白金会员”;拥有55点旅行积分后即可成为“翡翠会员”;拥有80点旅行积分后即可成为“钻石会员”;拥有175点旅行积分后即可成为“超级钻石会员”。拥有700点或更多旅行积分后即可成为“尖峰俱乐部会员”。

完成符合资格的旅行航程即可获得旅行积分,积分基于支付的游轮客舱级别有所不同。免费赠送、优惠活动和/或折扣价格的客舱升级(如为从较低客舱级别搬至套间级别)将不会获得额外旅行积分。乘客在预定航程时将姓名输入预订系统并完成航程后即可获得旅行积分。符合资格的游轮旅行不包括所有折扣票价旅行(例如员工/员工家属价格、供应商价格等)、附属团体旅行、以及皇家加勒比游轮船务(中国)有限公司可全权指定的其他旅行活动。所有关于该俱乐部的资格或者权益条款的疑问或争议均将由皇家加勒比游轮船务(中国)有限公司全权处理。并非所有皇家加勒比游轮船务(中国)有限公司旗下游轮均可提供全部服务。对于未能提供的服务,我们不承担退款或者损害赔偿责任。俱乐部所有折扣券均须遵循本文件规定以及折扣或优惠券上所述的条款和条件。旅行积分优惠活动不可叠加。如果一段航程适用于两种或更多旅行积分优惠活动,将对各优惠活动进行评估,并给予乘客最高的优惠积分。

一旦会员手机号码,邮箱地址,或者邮寄地址发生变更,其有责任及时通知皇家游轮俱乐部,对于个人信息错误导致的邮件误寄,或由此产生的任何后果,我们不承担任何责任。其他条款和条件仍然适用。如某规定与法律冲突,则该条款无效。

皇家游轮俱乐部会员同一家庭中的其他家庭成员可视为同等会员身份;但旅行积分仍然按照实际参加的旅行次数和以上所述的会员等级累加制度计算。但是父亲、母亲和/或监护人的尖峰俱乐部会员身份不适用于其子女。只有个人,或配偶或重要伴侣的其中一人在皇家游轮俱乐部中积满700或更多旅行积分时,他们才可被视为尖峰俱乐部会员。

除尖峰俱乐部会员以外,会员配偶或重要伴侣以及小于18周岁的子女均可视为同等会员身份。尖峰俱乐部会员身份则仅适用于配偶和/或重要伴侣。子女从18周岁生日当天开始不再享有同等会员身份。如果发现子女在18周岁生日当天未被取消同等会员身份,并在此期间获得更高身份等级,其积分记录将被调整回合适的会员等级。

1每位通过注册皇家游轮俱乐部和/或向船上的忠诚度与未来航程(Loyalty & Cruise)专业顾问提供有效皇家游轮俱乐部号码来预定未来游轮旅行的乘客均可获得船上预定奖金。您可以通过以下方式来注册皇家游轮俱乐部:前往船上的咖啡网吧填写一份电子表格;致电您当地的忠诚度俱乐部服务或国际服务代表;登入网站 www.RoyalCaribbean.com.cn/CrownandAnchor;或者填写纸质表格并将其放置于乘客服务台或提交给船上对您服务的忠诚度与未来航程俱乐部顾问。

船上预定奖金福利属于一项船上消费礼金(“OBC”),您在皇家加勒比游轮旅行过程中预定的每个新航程都会获得此项福利,具体数额视购买的航程长度而定。此项福利可以和皇家游轮俱乐部黄金会员的抵扣券,以及皇家游轮俱乐部白金、翡翠、钻石、超级钻石及尖峰俱乐部会员的折扣券特别阳台房和套房折扣叠加使用。在同一个预定下此项福利不能与其他船上礼金叠加。船上礼金以美元计算,但是没有货币价值,如果在旅行航程最后一晚的10:00前没有使用,礼金将过期。如果之后决定将预定转让给另一名乘客,则船上礼金也可转让。此转让需遵循某些限制条款。在提交礼金申请时需一并提供忠诚度与未来航程销售经理或副经理所提供的系统预约代码。礼金发放与否视当时具体情况而定,可能会在不予通知的情况下收回。

2会员可参加有游轮高级官员出席的”欢迎回来派对与晚宴(Welcome Back Party and Dinner)”(仅限7晚或以上的航程)。

3”欢迎回来派对与晚宴(Welcome Back Party and Dinner)”具体时间安排视航程情况而定。

4旅行中当您的旅行积分达到140、210、 280与 350时,我们会赠送您一份纪念礼品,并且在此后每获得70个旅行积分后也会获赠纪念礼品。

5翡翠、钻石、超级钻石与尖峰俱乐部会员在旅行第一天将会收到一个预先选定的欢迎礼品篮。预先选定的礼品篮包括一份甜味小吃、一份咸味小吃与一份水果点心,将放置于顾客的舱房内。乘客也可以登入www.RoyalCaribbean.com/UpgradePreferences网站或者联系他们本地的忠诚度俱乐部代表( www.RoyalCaribbean.com/ContactLoyalty),在一份饮料清单上预先选择饮料,选择的饮料将放置于他们的欢迎礼品篮内。18周岁或者以上的乘客可以每人选择一份饮料。,乘客必须在游轮旅行开始的数天前(美国为5天,其他国家为7天)输入或者更新个人偏好。翡翠和钻石会员的饮料选择清单将包括饮用水、果汁和苏打水等。超级钻石和尖峰俱乐部会员的选择清单则在上述基础上添加了某些啤酒、精选红酒、白葡萄酒或起泡酒。如果乘客没有选择任何饮料,我们会提供一份瓶装饮用水。精选酒类品牌可能替换或更改,具体视当时库存而定。

6钻石专属之夜活动(Exclusive Nightly Diamond Event)只对钻石、超级钻石与尖峰俱乐部会员开放,并且因为空间有限,也不对其朋友和家人开放。活动将于晚上5:00 – 8:00在一个专业会所举行,期间将提供免费葡萄酒、香槟(起泡酒)、冷饮、以及享受“欢乐时光”75折优惠的啤酒和酒精饮料。饮品需当场喝完,不得带离会所。设有钻石会所的游轮将不举行钻石特别之夜活动,并且餐厅也不提供免费特色咖啡。

7钻石会所属于钻石、超级钻石与尖峰俱乐部会员的专属福利,并且不对其朋友和家人开放。餐厅只有在供应早餐的日子里提供免费特色咖啡。设有钻石会所的游轮将不举行钻石特别之夜活动,并且餐厅也不提供免费特色咖啡。钻石会所只对18周岁及以上乘客开放。请乘客在参加会所活动时遵守时尚休闲着装要求(禁止穿着泳衣、禁止脱鞋)。

8娱乐游览(Entertainment tour)只对钻石及以上会员开放。幕后游览(Behind the Scenes Tours)只对超级钻石以及尖峰俱乐部会员开放,内容包括参观厨房、船桥、以及带VIP剧院体验的升级娱乐游览(仅限5晚或以上的航程)。对钻石会员开放的幕后娱乐游览不包括参观厨房或船桥。皇家加勒比国际游轮保有取消以上游览活动的权利(例如出于安全考虑)。

9如需获取旅行前福利,如免费定制航班(当选择该福利时,白金及以上会员Choice Air PlusSM费用免除)、特价阳台房和套房、餐厅座位优先等待权等,您必须在旅行7天前拨打电话(888) 437-1953。

每个舱房将会获得用于选取礼品的预选清单。对于少于3晚的航程,将不会发送礼品。对于3-6晚的航程,将发送一份礼品。以上所有礼物选择需在航行的5(美国)或7天(其他国家)前完成。如果在上述规定的时间内没有完成任何选择,将没有订单生成。在登船当天或登船以后不能再进行礼品选择和/或更换。所有超级钻石会员可以登入皇家游轮俱乐部网站,选择个人喜好并保持更新;或者超级钻石会员及其旅行社可以在其出发前14天内,通过致电(800) 526-9723并在问候语时间按9键来联系忠诚度俱乐部专员,以便选择礼品,或安排将礼品发送至客舱或餐厅的时间。工作时间:周一至周五早8 :00–晚11:00;周六与周天早9:00 –晚8:00(东部时间)。

每次旅行预定,ChoiceAir Plus费用只能免除一次。美国/加拿大游收取的15美金和国际游收取的25美金将不会退款。北美以外的乘客费用由当地的皇家加勒比游轮船务(中国)有限公司办公室决定。对于首次申请之后进行的任何更改,将收取普通的定制航班费用。

在早8:00–晚8:00时间,致电(800) 533-7803或者登录www.RoyalCaribbean.com/ChoiceAir网站,皇家加勒比ChoiceAir接待处可以受理您的特别要求。如需获取对该俱乐部的完整说明,或对此存有疑问,请访问上述网站并点击“About ChoiceAir”。费用免除只对白金、翡翠、钻石、超级钻石以及尖峰皇家游轮俱乐部会员提供。在制定安排时,必须将有效的皇家游轮俱乐部会员号提交给预定代理商。

10仅限特定游轮。剧院座位优先,冰上表演和海上剧院活动将在表演时间前十分钟开始。在登船前登录网站RoyalCaribbean.com/PreCruisePlanner,预定表演活动。

11 *皇家游轮俱乐部专属价格仅对未来旅行预定开放。此项福利不可以与任何优惠或折扣叠加使用,但是下一次旅行的船上预定奖金活动除外。预定时必须提供有效的皇家游轮俱乐部会员号;如果预定不能达到福利要求,福利将被取消,并收取正常的游轮费用。船票价格按照人数,旅行次数计算,并以双人间计算。福利只对特定航程与客舱类别有效,并且视情况而定,可能在不予通知的情况下取消。皇家加勒比国际游轮保留随时在不予事先通知的情况下更正任何错误、不准确或遗漏信息,更改或更新票价、费用和附加费的权利。©2014皇家加勒比游轮船务(中国)有限公司已在巴哈马群岛(Bahamas)注册。

12白金、翡翠、钻石、超级钻石以及尖峰俱乐部会员可享受特价阳台房和套房。折扣不可兑换现金也不可转让。在预定时,必须提供适用的福利号码和有效的皇家游轮俱乐部会员号。如果白金、翡翠、钻石、超级钻石、以及尖峰俱乐部会员预定超过6(六)个月以后的航程,将会获得更高的折扣优惠。此项优惠只可以与船上预定消费礼金叠加使用。此项优惠不能和某些受限制的票价,也不能和任何其他优惠或福利叠加使用,包括但不限于股东福利、现金折扣与船上礼金、MyCruiseSM升级、同伴票价和免费旅行优惠及福利等。此项福利可与皇家游轮俱乐部专属船上预定消费礼金叠加使用。

皇家加勒比游轮船务(中国)有限公司将在审核后在最终付款中扣除适用的福利费用。折扣基于客舱类别有所不同,以双人间计算。付费200%的个人可以享受全额面值优惠。根据游轮与航行日期不同,票价有所不同;客舱空间视您预订时的供应情况而定。如需咨询其他问题或进行安排,请致电或请您的旅行社致电我们专属航行前服务热线(888) 437-1953。

13为获得特别优惠,您必须在皇家游轮俱乐部留下有效手机号码及电子邮件地址,通过手机短信或电子邮件接收优惠活动通知。如需参加特别优惠活动,您必须登入我们网站会员专区。皇家加勒比游轮船务(中国)有限公司随时更改优惠活动。

14每完成一晚航程,可获得一分旅行积分;套房的航程(房间类别RL, RS, PS, SL, TS, A1, A2, A3, CL, OS, FS, GS, JS)和/或任何等级房间单人支付双人费用的航程,每晚多积一分。其他价格,包括旅行社价格,以及房间类型SI 和SB,都不包含在单人价格额外积分优惠活动中。积分将按照支付价格而不是标注价格计算,例如,从外舱房升级至套房。

15贵宾休息室为禁烟区域。请乘客在贵宾休息室时遵守时尚休闲着装要求(禁止穿着泳装,禁止脱鞋)。21周岁及以下乘客必须由至少一位家长或监护人陪同。由于空间有限,贵宾休息室不对套房乘客/超级钻石会员的宾客和朋友开放。

16单人会员必须积满340点旅行积分才能享受150%单人旅行票价。此项优惠视情况而定并受到一定限制。海洋航行包价游、假日航行(圣诞节和新年)以及七月和八月不可享受此项优惠。

17免费旅行为两人一舱,适用于积满700, 1050, 1400, 1750, 2100(每增加350旅行积分)旅行积分的航程,或挤满积分后的下一次航行,否则视为放弃该优惠。旅行不包含税务、费用、空运和/或转运至出发或目的港费用;或者个人性质的俱乐部费用(包括但不限于,岸上观光、小费、某些食物与饮料、拍照、服务费、医疗费)。免费旅行包含游轮住宿、海洋运输、大部分食物、某些饮料以及船上大部分娱乐活动。优惠视情况而定,适用于最多7天的加勒比海航程;积满700与1050旅行积分的阳台房旅行与积满1400旅行积分及以上的初级套房旅行,优惠可能会有所不同。具体航程和航行日期将由皇家加勒比游轮船务(中国)有限公司全权决定。免费旅行不可指派和转让,且不能赠与、互换、出售,或兑换现金。航程不可升级,也不可由皇家游轮俱乐部会员代替出游。免费旅行须遵守皇家加勒比国际游轮公司乘客船票旅行合同的条款和条件。优惠可以随时取消,并且不可以和其他优惠叠加使用。旅行社的佣金不可享受。预定时将收取小费。优惠不适用于绿洲系列、量子系列和假日航行。

18同等识别俱乐部可让皇家游轮俱乐部、船长俱乐部、航行俱乐部的会员在三个品牌下旅行时获得会员身份认可和相似的福利待遇— 包括与其会员等级对应的旅行前和登船后待遇;但是旅行积分将仍然按照皇家游轮俱乐部等级积分制度计算的实际参加的旅行次数累计。一个俱乐部的会员必须注册该俱乐部的姐妹俱乐部才可获得同等的会员福利。

不同俱乐部下获得的礼金不可以叠加使用。船长俱乐部、皇家游轮俱乐部和航行俱乐部的福利将只能单独使用,不可叠加。

皇家加勒比皇家游轮俱乐部白金和绿宝石等级等同于精致游轮船长俱乐部的精选(Select)等级和精钻会游轮航行俱乐部的探险者(Explorer)等级。皇家加勒比皇家游轮俱乐部钻石、超级钻石和尖峰俱乐部等级将等同于精致游轮船长俱乐部的精英(Elite)等级和精钻会游轮航行俱乐部的发现者(Discoverer)等级。

皇家游轮俱乐部黄金与尖峰俱乐部会员身份不享受此项福利。只有在皇家加勒游轮上获得足够的旅行积分后才可成为尖峰俱乐部会员。

19在条件允许时,我们可能会为超级钻石和尖峰俱乐部会员提供免费的客舱升级,由我们全权决定。请提供以下要求的升级参考信息,如果您获得了客舱升级,这些信息将被纳入考虑。对于升级或者升级偏好我方不做任何担保。

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